CM Helpline के प्रकरणों के निराकरण में नरसिंहपुर जिले को मिली “ए” ग्रेडिंग

नबंवर माह में कुल 5 हज़ार 197 शिकायतें प्राप्त हुईं थीं, जिनका 49.27 प्रतिशत संबंधित शिकायतकर्ता से संपर्क कर संतुष्टि पूर्वक निराकरण किया गया।

  • कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में समय सीमा की बैठक ली ।
  • नबंवर माह में कुल 5 हज़ार 197 शिकायतें प्राप्त हुईं थीं ।
  • वेटेज स्कोर 81.34 प्रतिशत रहा और जिले ने “ए” ग्रेड प्राप्त किया।

CM Helpline सीईओ जिला पंचायत श्री दलीप कुमार की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में समय सीमा की बैठक ली। बैठक में अपर कलेक्टर श्रीमती अंजली शाह, एसडीएम और विभिन्न विभागों के जिला प्रमुख मौजूद थे।

सीईओ जिला पंचायत ने बताया कि कलेक्टर श्रीमती शीतला पटले के निर्देश व मार्गदर्शन में सीएम हेल्पलाइन का संतुष्टि पूर्ण निराकरण करने में नरसिंहपुर जिले को मध्यप्रदेश में “ए” ग्रेडिग प्राप्त हुई है।

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जिले में नबंवर माह में कुल 5 हज़ार 197 शिकायतें प्राप्त हुईं थीं, जिनका 49.27 प्रतिशत संबंधित शिकायतकर्ता से संपर्क कर संतुष्टि पूर्वक निराकरण किया गया। इसके अलावा 50 दिवस से अधिक लंबित शिकायतों का वेटेज 12.12 प्रतिशत, निम्न गुणवत्ता से बंद शिकायतों का वेटेज 10 प्रतिशत, नॉन अटेंडेंट शिकायतों का वेटेज 9.95 प्रतिशत है। इस प्रकार कुल वेटेज स्कोर 81.34 प्रतिशत रहा और जिले ने “ए” ग्रेड प्राप्त किया।

बैठक में सीईओ जिला पंचायत जनकल्याण पर्व के तहत जिले में लगाये जा रहे शिविरों और शिविर में आने वाले आवेदनों के निराकरण की भी विस्तृत समीक्षा की।

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