सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों cm helpline complaint त्वरित निराकरण में तनिक भी लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जायेगी
नरसिंहपुर Riju Bafna Collector ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों को पूरी सजगता से स्वयं देखें और निराकृत करें। नवम्बर माह की एक- एक शिकायत का निराकरण सुनिश्चित करें। सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के त्वरित निराकरण में तनिक भी लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जायेगी।
कलेक्टर ने cm helpline complaint के निराकरण में लापरवाही बरतने पर 6 अधिकारियों को कारण बताओ नोटिस जारी करने, 3 अधिकारियों का वेतन काटने व एक अधिकारी की वेतनवृद्धि रोकने के निर्देश दिये।
कलेक्टर ने cm helpline complaint की टॉप 10 ऐसी शिकायतों की गहन समीक्षा की, जिनमें अधिकारी के स्तर पर जो कार्रवाई की जा सकती थी, परंतु अधिकारी द्वारा नहीं की गई। संस्थागत वित्त की समीक्षा के दौरान असंतोषजनक कार्य पाये जाने पर कलेक्टर ने एलडीएम को कारण बताओ नोटिस जारी करने के निर्देश दिये।
उन्होंने कहा कि मुख्यमंत्री ग्रामीण पथ विक्रेता योजना या अन्य हितग्राहीमूलक योजना, जिनमें लाभ दिया जा सकता है, उनमें शिकायत को फोर्स क्लोज नहीं करवायें। ऐसी शिकायतों का संतुष्टि के साथ निराकरण किया जाये।
cm helpline complaint महिला एवं बाल विकास विभाग की सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा के दौरान असंतोषजनक कार्य पाये जाने पर जिला कार्यक्रम अधिकारी महिला एवं बाल विकास को कारण बताओ नोटिस जारी कर एक दिन का वेतन काटने और सहायक संचालक महिला एवं बाल विकास श्री आरसी वर्मा का दो दिन का वेतन काटने के निर्देश कलेक्टर ने दिये।
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कलेक्टर ने खाद्य विभाग की समीक्षा में प्रधानमंत्री उज्जवला योजना के प्रकरण में विलम्ब पर कनिष्ठ आपूर्ति अधिकारी चीचली पूजा तिवारी को कारण बताओ नोटिस देने और एक वेतन वृद्धि रोकने के निर्देश दिये।
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साथ ही असंतोषजनक कार्य पर कनिष्ठ आपूर्ति अधिकारी गोटेगांव श्रीमती रंजना सिंह को कारण बताओ नोटिस और 5 दिन का वेतन काटने के निर्देश दिये। पात्रता पर्ची में नाम जोड़ने की एक शिकायत में असंतोषजनक कार्य पर सीईओ जनपद पंचायत चीचली को कारण बताओ नोटिस एवं चेतावनी पत्र देने के निर्देश कलेक्टर ने दिये।
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नसबंदी फेल होने पर मुआवजा राशि की शिकायत के निराकरण में लापरवाही पर बीएमओ चीचली को कारण बताओ नोटिस जारी करने के निर्देश Riju Bafna Collector ने दिये।कलेक्टर ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सीएम हेल्पलाइन की इस माह की कोई भी शिकायत अनअटेंडेट नहीं रहना चाहिये।
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Riju Bafna Collector ने निर्देशित किया कि माह नवम्बर की अनिराकृत शिकायतों वाले अधिकारी 500 रुपये का जुर्माना आज ही जमा करायें, अन्यथा उनका वेतन रोका जाये। जिला प्रमुख की जिम्मेदारी रहेगी कि वे संबंधित अधीनस्थ अधिकारी का वेतन जारी नहीं करें।
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